通過廣告，用戶關注公眾號之后，如何第一時間把握粉絲，減少取關率？

通過廣告，用戶關注公眾號之后，如何第一時間把握粉絲，減少取關率？

答：

建議利用好公眾號菜單功能~

1、自動關注回復：

1）著重描寫公眾號特色，突出形象，發揮粉絲集聚效應；

2）定期更新自動回復的內容，語氣貼合公眾號塑造的形象，結合節日+活動等，提高用戶體驗度；

3）也可以在自動回復中，提及與廣告相關的內容進行推送，提高轉化，讓客戶減少尋找的過程而取關。

2、菜單欄設計：

1）完善公眾號功能，查詢功能、導航功能，優先展示優質文章（可以取個炫酷的名字）等等，優化粉絲閱讀體驗感，提高用戶粘度；

2）需要 突出核心功能及服務，不能偏離，將需要客戶轉化的目標體現出來，比如需要買書呀，就把微店鏈接設計在菜單欄目，需要設計結合，不要太生硬。