「超級轉化率」與「普通轉化率」有什么區別?

zhuxi
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2020年8月7日11:14:29 評論 7,913

超級轉化率:如何讓客戶快速下單》,「超級轉化率」與「普通轉化率」有什么區別呢?

答:一般人理解的轉化率是轉化率=指定操作數量/UV,這個指定操作可能是表單,也可能是到場、下載/激活等等。而我說的超級轉化率=轉化率1×轉化率2×轉化率3……

差距就在這,很多朋友咨詢我營銷方面的問題時,我問他訂單量多少或者銷售額多少,他是知道的,但是一細問,比如問訪問落地頁UV多少(針對網站型獲客的企業)、訪問店鋪首頁、商品詳情頁的UV分別多少他就不知道了,但是后面這幾項的數據很關鍵,不然不知道哪幾步出了問題,優化更是無從談起。

《超級轉化率:如何讓客戶快速下單》書中第一章:指數級提升的超級轉化率漏斗模型就講到,如何運用超級轉化率漏斗模型:

第一步、把用戶從看到廣告到最后支付的全流程全部操作一遍,記下每一步操作,才知道里面到底會涉及到多少層轉化率。

第二步、找到影響每一步轉化率的主要因素,去優化它,提高每一步的轉化率。也就是發現問題、找到原因、解決問題,最終就能將整體的轉化率實現指數級提升。

舉個例子:

拿投放SEM進入落地頁直接填寫表單這種業務路徑來說,很多優化師認為轉化率=表單數/點擊數,這就是普通轉化率,而針對這個業務路徑,超級轉化率=抵達率×填寫表單率×填寫表單成功率。但是很多優化師不一定知道抵達率這個概念,也沒有請技術給落地頁埋點,統計表單填寫成功率這一層轉化率,然后發現總的轉化率不高,但是不知道哪里出了問題。

但是如果用超級轉化率,就會統計抵達率、表單填寫率、表單填寫成功率三層的轉化率,如果抵達率低于90%就應該提高頁面加載速度和增加用戶耐心,其中提高頁面加載速度可以通過以下四個方法來實現:

而增加用戶耐心可以通過偽進度條來實現。

weinxin
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