作為競價從業人員,經常要受到初次接觸feed廣告的客戶這種靈魂拷問:
“競價SEM投的好好的,我憑什么要投信息流?”一般的答案是:“搜索廣告是人找信息,信息流是信息找人。搜索廣告更像廣告,信息流更像內容。信息流產品豐富巴拉巴拉……”
很多客戶的反應是:“so what ?”作為效果類廣告,客戶腦子首先想到的肯定是:“我能不能用更低的成本獲得更多的線索?”那么,信息找人就一定比人找信息更高效嗎?內容就一定比廣告更有利轉化嗎?信息流就一定比搜索廣告好嗎?
如果我們的思維局限在“誰更精準”“誰更友好”“誰更有效”里面,那只能陷入無窮自證的死循環里。
先來說下信息流和競價的重要區別在于:1.影響力時段不同;2.評估模式不同;
一 、影響力時段
智能手機普及之前,人們大多通過pc上網。由于pc是“場景化”的,故當人們離開這些pc場景便無法繼續在互聯網檢索信息。
由此可知,那時互聯網廣告對網民的影響僅限于“人坐在電腦前面”這段時間。
而今天,智能手機已經成為人類身體的一部分,使得人們可以隨時隨地上網。除了檢索感興趣的信息(競價影響時段)之外,還可以在手機上看資訊刷視頻(信息流影響時段)。
“有事搜一搜,沒事看一看”是當下網民生活的真實寫照。
無疑這兩個時段是不重合的,一個人不可能同時在手機上既搜索信息,又瀏覽資訊。作為廣告主而言,這兩個時段都應該兼顧,否則廣告的持續影響力就會大打折扣。
想像一下,a和b兩個產品,消費者在最初認知相同的情況下,a產品在搜索時段和內容時段均有投放(10小時),b產品只在搜索時段投放(4小時),誰會更快占領消費者的心智呢?
二 、評估模式
評估模式就是指消費者對產品價值進行評估的方法。我們將評估模式分為兩種:
單獨評估:消費者僅對當前產品進行評估。
聯合評估:消費者同時對多個產品進行評估。
很明顯,競價廣告將消費者帶入的往往是“聯合評估”模式。
例如當用戶搜索“旅游”時,會同時出現“攜程”“去哪兒”“途?!薄榜R蜂窩”等旅游產品的廣告。當有多個產品出現時,用戶便自動進入了聯合評估模式。
這種情況下,用戶就像在菜市場一樣,會貨比n家,搜集到足夠的信息后,才會決定購買哪個產品。
競價廣告的優勢就在這里:用戶的購買意圖非常明確;
但弱勢也在這里:用戶已經通過聯合評估自己搜集了足夠的橫向信息,你怎么確定有多個備選的用戶一定會選擇你呢?你的產品真的比競品強很多嗎?
而信息流則多是在“單獨評估”下進行的。
因為信息流是穿插在信息流當中的,并且不是用戶可以搜索才出現的。這種情況下,展現在用戶面前的就只有僅你一家的產品。
如果用戶恰好有這方面的潛在需求(應該說必然有此需求,因為信息流廣告的定向原理決定了它不會出現在不相關用戶面前),而且“門面”也吸引人,那很大概率用戶會點進去閑逛一番。
此時用戶就像進了一個專賣店,聽著導購的介紹,看著產品的展示,覺得合適就下單了。
甚至在信息流廣告里,用戶多數不必做“付費”的重決策,只是留個聯系方式而已,更沒有什么壓力了。
沒有競品信息的干擾,只要你的銷售策略讓用戶舒適,就能拿到他的名片,這是信息流廣告最優勢的地方。
也許會有鐘情競價廣告的廣告主說:管它是不是貨比n家,愛買不買,他不買有的是人買!流量時代已經過去,盡量爭取每一個看到咱們廣告的客戶,這才是未來幾年應有的認知。
最后總結一下:競價和信息流是各有使命的親兄弟,想要廣告效果好,不是二選一,也可以同時上。話說回來,有些行業的確已經不適合投放競價了,流量在變化,用戶群體變動太大了,對一些行業來講必須轉移廣告投放陣地。對于你的企業或產品適合競價還是信息流廣告,記得讓專業的人來做評估。

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