一、功能背景
決策全景分析,是通過定位用戶的具體決策行為,回溯用戶在決策之前的多樣化行為(如搜索、閱讀等),還原用戶真實的決策路徑,并分析用戶決策前的行為特征(如媒介觸點、決策周期等),挖掘用戶決策前的典型媒介組合,幫助客戶了解用戶決策全景,賦能營銷策略建設;
該功能將逐步推進至『用戶觸點分析』、『用戶屬性分析』、『用戶行為分析』3個方面的決策分析,以幫助客戶針對渠道/用戶/內容建設有針對的營銷策略;
本期上線『用戶觸點分析』,核心內容是分析用戶在決策前,在哪些渠道了解信息,以及了解信息過程中的用戶特征。
*以下內容僅包含決策全景分析-用戶觸點分析;
二、應用價值
1、挖掘關鍵媒介:通過媒介的用戶貢獻、用戶首末次互動、典型媒介組合,挖掘在用戶轉化中貢獻突出的媒介及媒介組合;適用于營銷提案/結案中,媒介價值證明、媒介推薦等營銷場景;
2、分析行為模式:通過用戶行為特征、用戶決策周期等,發現用戶決策的行為模式,合理規劃營銷策略;適用于營銷提案/結案中,用戶行為分析、營銷周期推薦等場景;
三、產品功能說明
1、入口:觀星盤-品牌數據資產-決策全景分析
2、內容:
a、任務創建
支持百度內/百度外的用戶決策行為分析;百度外決策數據,可通過【品牌數據資產-資產管理】上傳錄入;
觸點類型包含【自然觸點/商業觸點】,自然觸點包含【用戶搜索/信息流閱讀】,商業觸點包含【搜索推廣/信息流推廣/品牌專區/開屏/信息流GD】;
b、任務詳情
任務詳情頁面,核心內容為:
b1、決策特征,從人均行為次數、人均觸點數量、人均時間跨度、人均活躍天數4個指標,概要分析用戶行為特征;
b2、觸點分布,從觸點用戶覆蓋及用戶觸點數量2個方面,輔助媒介價值及用戶特性分析,輔助判斷是否需要進行整合營銷;
b3、觸點互動,通過首/末次互動分析、典型觸點組合挖掘,助力價值媒體或媒體組合的確定;
b4、決策周期,通過決策時間跨度、決策活躍天數,分析用戶決策前時間投入成本,輔助營銷周期確定。
四、注意事項
a、此功能僅百度內部同學可使用,廣告主觀星盤賬號暫未開通;
b、此功能依賴于已開通【資產概覽】的賬戶可使用;未開通【資產概覽】的賬戶無法使用;
c、【資產概覽】模塊的開通,預計5月可直接線上申請提報,敬請期待。

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