飛魚的智能外呼功能,就是借助機器人,進行電話線索清洗,機器人清洗過的線索,會進行有效性標注,人工外呼時可以重點跟進有效線索,智能外呼與人工外呼配合,輔助提高跟進效率。
目前智能外呼支持 清洗新線索和歷史線索,支持設置自動清洗任務,或手動清洗任務。
自動清洗任務分兩種:
①新線索自動清洗任務,支持落入線索池48小時內的新線索
②歷史線索自動清洗任務,支持落入72小時后的線索
手動清洗任務,支持清洗6個月內字節的線索,需要清洗的線索可以自行導入。
操作設置:
使用超管賬號登錄飛魚后臺,在銷售→智能外呼模塊,點擊開啟,就可以做機器人設置
進行清洗策略選擇、線索階段、通話狀態、對話劇本等選擇
設置完成后,在外呼任務模塊可以看到機器人外呼詳情,以及對應的線索標簽,比如有意向、低意向、無意向、未定級、撥打失敗、無效號碼等,人工外呼跟進的時候可以根據線索標簽合理分配跟進權重
智能外呼也算是原白名單功能線索清洗功能的升級優化版本,有利于無效線索返款,節省廣告成本,線索體量大的廣告主,非常建議使用。

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